Expéditions & Retours


Expédition de votre colis

Les colis, pour les produits physiques, sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via les services de la poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Dans le cas où vous souhaitez que vos colis soient remis contre signature, veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Les conditions de retours sont détaillées dans les conditions générales de vente (Article 6).